联结世界 实现梦想

企业的发展离不开经营者正确的决策与管理，瀚航总经理自创建公司以来，即将“让我们的客户成为最好的企业，让最好的企业成为我们的客户”，确立为企业的核心精神，并以自己的亲身实践和体会，总结形成了一系列关于企业经营管理的理念。

追求迅速与可靠

瀚航拥有遍布世界各地的服务代理网络，经过多年的运作，瀚航与多家著名的船务及航空公司建立了良好的合作关系。这是为客户提供最有效率的运输、最低廉运价的强力保证，使瀚航可以为客户提供更贴切、完整的物流服务。瀚航自成立以来，凭借着“诚信经营，微笑服务”的宗旨，在同行及客户中建立了良好的信誉和形象，使许多客户对物流行业的服务有了一个全新的认识。瀚航秉承“诚信、高效”的原则，在宁波口岸、中国内陆及世界物流网中，为客户提供着最为经济、最快捷的物流服务。

瀚航具有强大而严谨的操作体系，通畅的网络联系，对外承接海运、空运、陆运进出口业务及相关的报关、检验、海运保险、门到门运输、多式联运、国际联运、仓储等服务，承揽日本、韩国、香港、新加坡、欧洲、东南亚各港的进出口海运及空运货物。拥有优势的是日、韩的整箱拼箱、冷藏箱及欧美东南亚的拼箱服务。瀚航的业务遍布世界20多个国家地区，为使客户能够更加及时准确快速地得到货物的运输动态，降低客户成本，瀚航在全国各主要港口都有代理网络，在当地就可为客户提供报关、报检、签发提单、收取海运费等相关物流服务。瀚航的管理人员密切关注整体运作，时刻检查各环节是否符合操作规程，无论客户的货物需要运到何地，迅速、可靠永远是瀚航的追求。

员工是动力

员工是企业发展的另一大动力，瀚航的员工都具备国际货运专业素质。在管理上，瀚航一直在抓企业文化，注重员工的培训，提供机会让员工提高自身能力。除全员基本业务培训外，每年都有固定的费用安排人员去培训学校或者咨询公司学习，然后组织这些学成归来者对员工进行内部培训，使整体团队服务能力大大增强。

瀚航的所有业务均实现计算机管理，实行联网订舱业务，同时INTRANET局域网及INTERNET国际网方便快捷地提供了与客户、各代理间的联系，也为客户提供了安全、准确、快捷、经济的全方位优质服务，因而在客户中建立了良好的信誉。瀚航拥有一批具有专业水平和经验丰富的海运操作员、单据处理员、报关员及业务员，使用现代化计算机操作系统和良好的电子网络，建立了完善的管理制度和公司管理信息系统。

开放的理念

我国对外开放的程度越来越深，市场对多元化、差异化和高质量的航运需求将日益增长，瀚航发展的关键就在于根据自身的特点发挥比较优势。瀚航努力搭建优良的硬件平台，强化一切以客户为中心的服务理念，深入发展建设宁波港的历史机遇，借助宁波港口资源集聚和辐射作用，立足于长三角。瀚航将全力加快与全国乃至全球的合作，以只争朝夕的精神打造国际货运业的精英团队，把自己铸造成一流的国际货运代理企业。

海纳百川，是一种胸怀，更是瀚航不变的信念。瀚航反对固步自封，努力探索，追求创新精神，吸收外来文化。在公司走向国际发展新的里程中，用心提升综合实力和核心竞争力，并实现管理机制、营销理念、经营业务等历史性突破。

向梦想迈进

瀚航发展的目标，是成为一个国际综合物流服务公司，采取以加盟连锁方式为基础的网络布局，使瀚航的实体服务网络可以迅速扩张。瀚航总部与其代理之间的关系，不同于传统意义的母子公司关系。传统的公司是靠资本的力量去控制企业和管理公司，而瀚航则是靠资源的力量来控制企业和管理公司。虽然每个代理在加入瀚航大家庭之前，都是有着自己独特的历史背景，但有一点是相同的，即每个独立个体都有着远大的理想与报负，都有着强烈的寻求共同发展的愿望。而瀚航适时地汇聚了这些优秀的经理人及团队，将众多优秀个体的人力资源、市场资源、管理经营等加以整合，做到真正意义上的资源整合和利益共享，从而组成优势互补的经营管理团队，形成整体竞争优势，以遍布全球的实体服务网络，联结世界，实现依靠独立个体永远不可能实现的发展梦想。